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有效追踪率政策更新详解
最近跨界圈的热门话题真的是亚马逊一个接一个承包！5月初，亚马逊更新了有效跟踪自交付率(VTR)的政策。
目前，美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本的站点受到影响，并进一步扩大到新加坡、阿联酋和沙特阿拉伯。
亚马逊卖家自配送政策调整总结就是以下三点：
1.自提确认发货新政策：货物交付给物流承运商后，自提卖家需要在卖家平台完成确认发货的操作。
2.亚马逊美国网站退货政策更新：自2021年5月25日起，如果您从美国以外的国家向美国境内的卖家配送价值低于25美元的订单商品，则必须提供美国境内的有效退货地址。
3.亚马逊美国/阿联酋/沙特阿拉伯/日本站点有效追踪率要求：如果不能保证有效追踪率高于95%，可能会暂停相关类目下自送商品的销售权限。
该政策各站点生效的时间分别是：
亚马逊、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本将于2021年8月9日生效；
亚马逊、阿联酋、沙特2021年9月6日生效；
但是，由于有效跟踪率会检查过去(预计发货日期)T-10到T-40天的订单，为了满足8月9日起有效跟踪率的要求，需要根据新的有效跟踪率对订单日期为7月1日或更晚的包裹更改配送方式。
什么是有效追踪率 (VTR)？
有效跟踪率(VTR)用于衡量拥有分销订单有效跟踪代码的卖家的百分比。亚马逊买家使用跟踪码来了解订单的交付状态和预计交付时间，这也是一个可以反映这些预期的绩效指标。
简单来说，所有7月1日及以后产生的订单，都需要满足有效跟踪率的要求，即5美元以上的包裹可以全程跟踪，5美元以下的包裹仍然可以半流程跟踪。
同时，亚马逊将在7月份更新有效追踪率的表现展示页面，届时卖家可以了解到不同商品类别下有效追踪率的最新水平。
而且，为了方便统计这一有效跟踪率，亚马逊将发布新的自发货政策：要求卖家在“卖家平台”上完成“确认发货”的操作，但必须完成这一操作，这也是对卖家使用的物流承运商的要求：
如果你使用的是亚马逊不支持的承运商(卖家平台上没有列出的承运商)，因为亚马逊无法核实追踪信息，所以无法将其纳入有效追踪率指标。目前，亚马逊正在积极接入更多的运营商。
也就是说，政策生效后，卖家使用最惠国待遇自助发货时，只能使用亚马逊“卖家平台”中列出的服务商的物流服务在卖家平台上标记发货，因为使用其他承运商的物流服务，平台无法识别跟踪码，会导致订单无法正确发货。
提供有效追踪信息有什么好处呢？
1.可以减少买家的联系次数：减少回答客户关于配送问题的时间；
2.减少订单缺陷；
3.你在收到亚马逊网的交易担保索赔时可以得到保护：如果没有跟踪信息，你可能无法反驳所有“未收到订单”亚马逊网的交易担保索赔；
4.可以提高卖家的反馈评级：根据买家的说法，能够跟踪包裹是他们给予积极反馈的主要原因之一；
5.可以降低商品的丢失成本：如果包裹在运输途中丢失，卖家可以利用跟踪码找到丢失地点，然后确定责任；
如果选择使用“买发货”以外的线下物流，
请注意以下几点：
1)使用亚马逊已经对接并跟踪的承运商发货；
2)立即查看当前有效跟踪率水平——查看您对应站点的账户表现页面，下载有效跟踪率报告，查看具体订单问题，以便您编辑发货信息修复有效跟踪率；
3)在发货前与您的承运商确认哪些物流模式可以全程跟踪，在发送价值5美元或以上的包裹时使用全程跟踪的物流模式；
4)第一次使用ERP退货后，检查相应站点，确认承运人名称、订单号等退货信息正确；
相关问题和解答
Q1:如何确定自己是否达到了95%的有效追求？
跟踪率目标？
进入账户状态页面，点击“分销业绩”中的“查看详情”，选择“有效跟踪率”页签，向下滚动，点击“下载报告”，可以查看没有有效跟踪率的订单信息。
Q2:跟踪信息可以查询。为什么背景展示的效率这么低？
当亚马逊获得卖家选择的承运商的跟踪信息后，卖家的跟踪信息就可以实时推送给买家，从而获得有效的跟踪率。
确保有效跟踪率的新政策要求得到满足。
确保是已经和亚马逊对接配送追踪的配送服务商；
确保总价值和运费低于5美元的所有包裹必须以可追踪的方式交付，至少提供一次实际扫描；
确保总价值和运费大于或等于5美元的所有包裹必须通过全程跟踪交付，全程跟踪应提供至少两次扫描，包括正确扫描或尝试进行正确交付；
Q3:我更改了已交付订单的出价。我该怎么办？
有必要提供有效的包裹追踪信息，证明您已经确认递送。
如果你的订单信息发生变化，比如需要更新承运商和快递运单号，卖家需要在订单页面重新搜索订单号并进行修改(点击编辑)，可以在订单的预计发货日期内进行修改。
资料来源：Meiou.com
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