抖音号出售新媒兔_浅析公众号运营(微信公众号的内容运营)

如果说精耕细作是内容上的趋势,那么运营上要做的重点之一就是如何通过“促生”——让95%的沉默粉丝活跃起来。值得媒体人认真思考,迅速行动。

微信官方账号越来越差。很难变好,阅读量更低。

都说“好的内容自带流量”,然而开通率的失败,意味着你辛辛苦苦争取的微信官方账号,失去了95%粉丝的联系(沉睡)。——从媒体开始就想尽一切办法吸引粉丝,但是大家都懒得看你的内容!

很有可能,你增粉的速度跟不上失联的速度。

如果说精耕细作是内容上的趋势,那么运营上要做的重点之一就是如何通过“促生”——让95%的沉默粉丝活跃起来。值得媒体人认真思考,迅速行动。

首先我们要强调一个思维误区

作为衡量微信官方账号运营的价值标准之一,如今,无论是创始人边肖还是投资人,在谈论内容创业话题时,都离不开粉丝数量。

有几万个大粉丝,又有几万个粉丝.过分追求和关注粉丝数量往往会迷惑大家,由此忽视了数字背后的用户质量,即活跃粉丝数。

什么是活跃粉丝?,说白了,就是你的推文。我不仅一个个看,还忍不住在评论区唠叨。当你偷懒不更新的时候,你要来到后台问:怎么了?即使有一天你写得不好,你也要吐出来。

事实上,内容创业虽然披着“内容”的外衣,却永远离不开互联网产品的核心。前几天在 《也谈公众号衰落》 ,河菜头提出:

你不能把一个文科生单独留在人群中,希望他能用一张嘴一笔解决所有问题。内容创作也需要升级,尤其是微信微信官方账号领域。理科生,尤其是技术员,需要参与进来,需要提供新的生产工具,需要提供新的创作方式。

同样的逻辑,除了内容思维,我们还需要擅长“互联网内容产品思维”的人来做好自媒体。

比如有人总结说,互联网产品的商业价值取决于:用户数、用户质量、产品对用户的影响力,这取决于这三个要素的“缺点”。

同样,即使你拥有百万粉丝,如果开工率降到2%,意味着真正活跃的粉丝数量可能只有几万,这是一个巨大的泡沫,商业价值也会大大降低。

更何况大部分媒体的粉丝都远没有百万。

不要再把粉丝当流量看了

在新媒体大学运营课程主任庞看来,可以从“关系”入手解决这个问题。最重要的是停止“视粉丝为流量”,比如:

提供参与性活动可以加强互动。

提供微信群的交流,给他们参与新的社交活动的机会。

提供有价值的商品,让他们的工作/生活更好或更方便。

提供你的个人微信号,参与他们朋友圈的讨论,让他们觉得你是一个活生生的人。

如果粉丝被当成流量,那么你跟他们就有了“弱关系”:你给他提供一些内容,他来这里看一看就走,这段关系就结束了。

如果你不想关系结束,那么你应该建立一种超越“让我们看看”关系的“牢固关系”。

当然,提供独特的内容是最重要的方式。但是,如果缺乏良好的操作,单靠内容输出将是“苦活”。这一次,我们抛开内容层面,单独谈谈“提升生命”的操作方法。

方法一

数据!数据!数据!要有强烈的数据意识

重要的事情说三遍。

平日里和媒体的人有很多接触。先说说个人经历。大多数内容创业者或小编辑的数据意识不强,甚至较弱。

比如运营中的一个重要点,——分析用户画像:,只有当你确切知道用户长什么样,才能知道在哪里可以找到他们,他们喜欢什么以及有什么内容可以打动他们。

在对话或聊天中,许多新媒体从业者无法准确描述他们的用户画像。同样的问题,如果我现在问你,你想想。你能通过几个维度的数据来解释吗?

但也有高质量的可操作性小编,可以一次报告准确的数据:男女比例是多少?地理分布如何?我们还会定期对用户的年龄、受教育程度、收入、阅读习惯等进行抽样调查,并有一定的量化了解。

数据有多神奇和重要?,举了一个简单的例子,因为小编辑大多是女生,我们总是习惯性地认为在内容创业领域有更多的女性,例如,最近在“中国微信500强”群里的这段对话:

但实际上,从新榜单的背景数据来看,男性用户略多于女性用户,占比52%。

不过,这还是一个粗浅的用户画像分析。在微信后台“图片分析”的“单图”详情页中,有每篇文章的用户画像数据。

还有很多微信官方账号,比如新榜单之前谈到的“bookface”,已经将每篇文章背后的用户画像应用到数据分析中。

此外,数据感知贯穿于微信官方账号的运营,除了每天发布的文章、阅读量、点赞量、粉丝增减量,以及阅读来源分析、二次传播效果、阅读原文转化率、文本中视频的浏览进度.

总之,无论是用户分析、图形分析、流量分析、菜单分析、活动分析等。在后台不同维度的数据,常常隐藏着用户的整体反馈情况。,运营商的数据意识是不可或缺的。

千万不要简单地认为,躺在后台的数据只是月底领导考核时候才用的.

方法二

做不好社群运营,还谈什么内容创业?

来自媒体的人经常说,我们应该关注内容和社区。

说到社区,我们常常会不由自主地想到手机里密密麻麻的微信群,已经切换到了“无消息”模式。

虽说组建社群是“促活”最便捷的方式,但如果没想清楚“下意识拉个群”则是最愚蠢的做法。

本质上,社区的定位应该是明确的:这个群是做什么的?解决什么问题?对群友有什么价值?

很多微信官方账号里的人,比如“有书看”“十点看书”,不仅建立了自己的社区体系,还配备了专门的社区运维团队。

俗话说“物以类聚,人以群分”,社区运营也是如此,讲究一个“钻石切钻石,旗鼓相当”。比如新榜单下的社区体系,根据新榜单的指标、区域、功能、主题、需求,建立了50多个不同的社区,不包括那些功能比较细化的小社区。

新列表下的新媒体社区矩阵(下)

很多社区都是通过微信群或者QQ群来管理的。

“十点阅读”创始人邵琳告诉新榜单,他们已经在30个城市建立了线上线下的“十点阅读俱乐部”。每个城市都有几个微信群,会员可以群里交流,也可以在线上线下书店、咖啡馆等地方见面交流。

“十点读书”有明确的会员制、分组规则和淘汰制度,可以保持读书俱乐部的活跃度。

晋商银行联合创始人赵军旗曾说,社群最高意义上是自管理,群主只是一个象征和维持纪律的角色,让群成员自发交流,群主做好引导,一个社区就是一个生态,保持新生、保持活力是一个迭代的过程。

在邦邦美与众多优质社区运营商的交流中,他们都表达了同样的观点——有意识地培养群内的活跃分子和意见领袖十分重要,他们可以大大提升群的活跃度。.

方法三

回复好每个评论,是促进粉丝活跃度的好手段

总结一下,就是“评论促生活”。

平心而论,文末评论中能“摆脱一切困难”的粉丝才是真正的“活”粉丝!总之,对于评论要创造条件坚持快速回应.

除了快速选择消息,不适合选择的评论和后台消息也要适当回答。

试想一下,从用户的角度来看,如果你热情地写几条评论,那就死气沉沉了。而得到回复后马上写评论,这两种用户体验会完全不同。

更何况,评论选择和回复都会在用户的微信对话框中被提醒,所以直接互动建立的“连接”远强于订单号推送后的小红点提示。

其次,有趣有个性的评论回复也是内容的重要组成部分。还记得九字标题用了三个编辑的“新华社”吗?吗(点击阅读)正是文末对边肖言论的机智回复,不仅让这个央媒微信官方账号备受关注,也收获了众多粉丝。

甚至,有业内人士报道称,一家大型互联网集团也想在之后花大价钱挖走中央媒体编辑

微信官方账号“bookface”创始人吴伟谈了一个概念:一篇内容,是作者和用户共同完成的作品。说的是要注意引导用户评论,做出好的回应。

作为内容,文章在排版和推送后就已经完成了。但作为互联网产品,一篇推送发布后,这个“内容产品”最多完成了三分之二,在后续沟通中的评论,至少占了三分之一。

说起这个,我不得不说说“粉丝杀手”河菜头。很多人都很想看看这个“脾气暴躁”的人是如何回应评论的,比如在本文的最后《也谈公众号的衰落》:

当然,没事你可千万别学人家这么回复。

关于如何通过运营手段“推广生活”,也有:

擅长创作UGC内容,将用户的声音组装成内容;

挑起争议话题,把每个微信官方账号都变成“精彩故事”;

利用微信关系链,轻松社交,让粉丝流动。

……

作者:夏志楠/新榜(ID: newrankcn)

来源:http://www.chinaz.com/manage/2017/0705/772940.shtml? QQ-pf-to=pcqq . C2C

本文来源于人人都是产品经理,合作媒体@站长之家,作者@夏志楠。

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