本文作者将从五个方面与大家分享一些做训练营的经验。来看看吧~
“2019年，别当训练营了，太苦了！”
2019年，如果你还热爱教育，请继续当训练营。
3354给2019年从事在线教育的同行
2018年以后，我从事在线教育4年，我讲了上面两个大道理。如果你我有类似的经历，相信我，你能理解。
2018年，在线教育依然很受欢迎，各种直播课、低成本课、送书活动在朋友圈依然热闹，但表面热闹的背后，是教育机构的“越发克制”:在每门课程推出前，各种投入成本都要精准计算，成本效益低的在方案提出时就早早出手。
这几年教育机构也学会了聪明(准确的说是被资本方教育了很多次):虽然低价课程可以带来流量，但是一旦投入使用就很难收回，后期的转化也无法保证。资本寒冬，现金流在手，只是心中不慌。
相比之下，训练营的“笨重”模式越来越不受欢迎，存在运营成本高、课程迭代周期短、重复占用资源等诸多弊端.
从事在线教育4年，虽然从事的细分领域在不断变化，但与“训练营”有着说不出的缘分，来回负责的训练营有20多个。
今年年初，连续举办了两次0-3岁新媒体群体微信官方账号排版训练营。报名只靠微信官方账号(头条阅读量400-600)，但效果出乎意料。第一期和第二期共招生1200人，其中第二期单日流失率高达49%。
二期单日成交率高达49%。
先简单介绍一下我办的这个训练营的基本情况。看完之后，你大概会对爆炸训练营的基本要素有一点感觉：
7天排版训练营产品概述
乍一看，切入的细分市场是否庞大，产品亮点是否足够吸引人，似乎都是爆款训练营的先决条件。但是这几年的工作经验告诉我，训练营绝对是一个系统化的运营项目，一方面做到极致只是九牛一毛。
知识付费是体验经济，最终的用户体验可以带来高质量的口碑和高转化率。对此，我整理了11个影响训练营用户的体验细节，强烈推荐收藏：
11训练营用户体验详情
下面，我将从训练营的目的、什么产品适合训练营、如何设计训练营模式、寻找有效复盘的北极星指数、几个不系统的小技巧五个方面和大家分享一些训练营的经验。
一、明确目的：为什么要做训练营？
在线教育兴起以来，做课程的边际成本进一步降低，很多机构就是不在乎把课程发到网上，学生购买后才能自主学习。
这就产生了一个致命的问题：教与学的脱节。.
而我们为什么要成为训练营就是为了解决这个问题——统一教与学，让用户在线上的学习获得线下的体验。
训练营和课程有什么区别？简而言之，训练营是一种高度沉浸式的学习形式，它结合了课程的主题，并增加了作业、社区和活动操作。
对用户来说,通过参加训练营，可以增加参与感、节奏感和收获感，并且在一定程度上可以保证效果。
对老师来说,通过这种互动频率高的训练营模式，可以直接与同学交流，收集第一手的课程迭代意见，做自己的课程产品经理。
陪伴期从7天到21天的对机构来说,可以培养用户粘性，培养一批忠实粉丝，存储流量池进一步变现。
二、审视自身：不是人人都适合做训练营
看到训练营有这么多优势，你是不是已经撸起袖子跃跃欲试了？
在这一点上，我想引用《增长黑客》的作者肖恩埃利斯的话，他给你泼了一盆冷水：“不到你，不要进行快节奏的测试阶段
是的，不是所有的教育产品都适合训练营。盲目进入和快节奏的实验性成长会让你死得更快。
在知识付费的后半段，知识零售的概念越来越被业内人士所接受。下面，我试着教大家如何用零售业“人、货、场”三大经典要素来看待自己，从而做出理性判断。
课程，对应是货，试着问自己下面几个问题
（1） 是否是能力型课程？
根据参加课程的目的，与信息型课程.相比，可分为能力型课程和能力型课程更适合做成训练营。,
参加训练营的目的是为了获得一种能力。参与期间，学生需要完成一定量的作业。最后，还有相关的能力评估。基于能力的课程匹配训练营可以达到有效的反馈学习效果。
什么是信息化课程？比如《中国历史通论》课程，重点是信息的传递，学员可以接收到信息，所以课程和训练营没有太大区别。
（2）是否有进阶化的课程体系？
既然我们要去训练营，我们肯定不希望这是一次交易。如何持续吸引老同学再次购买，是我们一开始就要想清楚的问题。
最好专注于某一个品类或者能力，从单个训练营搭建成套的训练体系.在这期间，我们可以利用训练营的周期性，把老学员买回来，最大限度的沉淀学员，达到最大的招生效果。
这和我们上学的原因是一样的。一年级后，我们需要在这个教室里继续上二年级和三年级，直到我们完成学业。
我这次办的微信官方账号排版训练营，在项目开始的时候，搭建了一个先进的课程体系：
训练营排版高级课程体系
（3）是否有自家产品承接
陪伴是最长的告白。把学员变成用户，是最好的方法。?我们怎样才能花更多的时间和学生在一起
大家都知道叶ppt教的很好，都报了自己的训练营。课程质量很好，学生掌握了实用的办公软件技能。然后，把自己投入办公室的怀抱，就相当于给别人做婚纱。嗯，有点惨。
如果你的公司有自主研发的产品，并且这个产品有一定的门槛，那么恭喜你！不仅找到了训练营的课程内容(如何使用产品)，还找到了训练营的目的(刷新产品)，也找到了实现的途径(参加训练营的学员在购买产品时可以享受专属折扣)。
比如我这次跑的微信官方账号排版训练营，是我们公司第三方编辑软件支持的。不仅会在课程内容中穿插软件的使用方法，还会在学员毕业时引导其购买会员，最终将学员变成用户，不断节省用户流量池，延长陪伴时间。
运营团队/机构，对应着是人，试着问自己下面几个问题
（1）是否有足够的运营人力和精力？
我先说：“2019年，不要当训练营，太苦了！”
训练营是典型的重型作业模式。在全部投入之前，有必要考虑是否有内部运营人力和精力来持续做到这一点。如果你不想投资，就不要期待结果。
（2）是否有完整的制度支持？
训练营是一个系统运营工程涉及团队成员分工、工作奖惩制度、社区运行制度、课程迭代标准、日常反馈流程等。如果你有幸参加过训练营，并且从头到尾跟进，你会发现自己在项目结束时获得了一项宝贵的技能——项目管理能力。
我关于训练营工作文件的一部分。
（3）是否有做教育的初心？
开篇还说“2019年，请继续当训练营，如果你还热爱教育”。
从事在线教育这么多年，能够坚持到今天，发现自己越来越热爱这个行业。这可能是因为我内心的不妥协。坚持某件事的感觉很幸福。主要有两点。我想和大家分享：
首先，要保持教育的初心
如果你总是想着我能招多少人，我想达到多少转化率，我想赚多少钱，那你肯定是无法把训练营做好的，至少我敢打赌你坚持不了。
你应该摆脱杂念，只想着如何更好地传递知识。当你为学生的进步感到高兴，为学生的不学习感到焦虑时，你就会去发现教育本身那种单纯的快乐。.
其次，要拥有持续学习的能力
知识是无限的，孔子甚至“入太庙问万事”，何况你我？在训练营里，我经常遇到一些比老师差的学生。这个时候，我不妨放低姿态，用相互交流的心态去对待他们。
训练营模式，对应着是场，试着问自己下面这个问题
是否能有效进行资源配置？
上面提到的训练营有很多优点，但凡事都有两面性，训练营的缺点也很明显。
你需要不停的调度，也要考虑期间的分工。同时，第一个训练营下来后，资源被反复占用。你如何协调？而且，为了保证每个训练营的宣传效果，文案和图片资料需要不断迭代.
如果此部分与“是否有完整的系统支持”有任何重叠以上，我就不细说了。
三、重中之重：设计一个有体验感的训练营模式
经过前两部分的分析，相信你对自己的课程是否可以作为训练营有了清晰的判断。这部分将进入训练营最重要的部分，即如何设计一个体验式的训练营模式。
如上所述，课程和训练营的区别，简单来说，就是训练营是结合课程主体，加作业、社群、活动运营的高沉浸感学习形式。
重复训练营的概念。
既然教学老师主要负责课程内容，我们就在这里讨论。对于训练营的操作人员来说，有两点要说：
首先，基于课程内容，如何设计学习节奏,确保学生的有效学习反馈；
其次，如何搭建和管理社群可以保证升学率，增加学生体验，从而达到裂变传播的目的。
1. 注重课程产品的设计
在设计训练营模型的时候，我遵循了《刻意练习》书中的练习行为模型，拆解成了产生兴趣、设定目标、获得反馈、调整策略、投入到下次学习等5个步骤。.
为期7天的排版训练营-课程安排
七天和二十一天是训练营中常见的时间跨度。七天每天注重学习节奏设计，二十一天更注重阶段性学习节奏设计。
如上图所示，7天训练营每天的学习日程比较紧张：
早上推课程的时候，要告诉学生今天的学习目标；
学生完成作业后，会得到相应学习反馈，
怎么掌握？
晚上，把自己的问题带到社区听直播问答；根据老师的意见调整你的练习策略，指导下一步的学习。
以上步骤每天都在重复，让学生每天从设定目标-获得反馈-调整策略-投入到下次学习的这些步骤中，看到7天内自己的变化。
在21天这样时间跨度很长的训练营里，节奏不需要安排得那么紧。每周学习5天，回答问题1天，在社区组织一些学习活动1天，让学生和老师一起作息。只有21天，才能更容易坚持下去。
2. 注重社群的搭建和管理
训练营是结合课程主体，加作业、社群、活动运营的高沉浸感学习形式。
高沉浸感主要通过社区实现。之前尝试过其他社区载体，比如QQ群，Googlet的课程页面关联的小社区，小程序等。以比较每个组条目的比率或组的活动。目前来看，微信群仍是最佳社群承载载体。
任何好的社群运营模式，都是刻意设计出来的。
通过拆解常青藤爸爸学校、长期投资学校、宝贝玩英语等社区游戏，我可以看到刻意设计的伟大，每天发什么内容，具体是什么词，是否配词，什么时候和学生聊天.都做了足够的准备工作。
长学堂训练营晨读和晚间分享
一个极致细化的社群操作说明书，是社群搭建和管理的基础。
什么叫精致到极致？也就是说，如果你把这个文档给了任何与这个项目无关的人，你可以按照步骤去做。
有了社区操作说明，我们就进入下面的实用环节。下面，我将从三个方面谈谈搭建社群的流程、社群中人员配置、如何提升社群活跃度.社区建设和管理的注意事项
（1）搭建社群流程
这是社区从0到1的链接。之所以单独提及，是因为关乎入群率，而且会进一步牵扯到后续的转化率。
之前遇到过买家数量多，但入团率不到50%的情况，后续转化可想而知。为此，我总结了一些实践经验与大家分享，并建议多管齐下具有良好疗效：
在课程须知：,的课程详细信息页面上，上/中/下段落中的内容显示了添加组的信息。
学员信息采集表：在填写订单的明显位置显示添加信息的组。
当学生完成购买后，购买后自动弹出：会自动弹出添加信息的群组。
在课程单品推送：,课程开始之前，通过将课程菜单推给单独购买训练营的学员，菜单中只显示团体信息。
开营仪式：训练营是一种复杂的学习方式。上课前有必要详细告诉学生如何学习。同时，开幕式可以进一步提高入学率。
按照以上五个操作步骤，完成练习后，小组进入率至少可以提高30%。
2. 社群中人员配置
为什么大家都喜欢训练营模式？大部分来自熟悉感，训练营模拟的就是学校中的学习环境。.
每个人大概都有在家学不到的经历，一去图书馆，学习效率立马就上去了。这就是工作环境。
除了助理和教师外，建议备用能力运营团队在社群如果想营造如学校的学习环境，需要营造好同伴环境和师生环境。社区配备以下人员：
班主任是内部员工，是负责告知重要学习事项,人，上课、交作业等。
教师，由内部员工，负,责课程内容的讲授；.
学长/学姐，由以前的学生担任，负责课程内容答疑和口碑背书,如果有课程改造，可以通过分享进行奖励；
班级代表，由学生负责社群学习氛围的营造。.担任
（3）巧用3方交流，提升社群活跃度
正如上文所强调的，训练营是结合课程主体，加作业、社群、活动运营的高沉浸感学习形式.所有其他因素都已经说过了。现在我们来谈谈如何在社区里做活动。
参与度是衡量活动运营成功与否的核心指标。如何提高训练营社区的参与度？记住，想参与的动力，一定是想交流。话不多。让我们看看我的实践经验：
现场问答；每天晚上八点在小组里，通过老师和学员的交流;解决学生遇到的问题
每天在社区展示当天的优秀作业，高分会引起其他同学的好奇和关注，从而引导小组中的学员和学员间的交流；
每个训练营都会安排期中和期末考试，让学生及时了解自己的学习情况，认识学员和自己交流的目的。.
三方沟通，也就是老师和学生，学生和学生，学生和自己，所有的活动都围绕着训练营展开，你要找到沟通的落脚点，这肯定会提高社区的活跃度。
四、有效复盘：找到你的北极星指标
经营了这么多年，似乎每个人都可以重复调查，调出各种数据表格，肆意分析，草率下结论。不管你做多少，都不能长出这种无效的复制品。
对于训练营，很多运营人员会看很多指标，比如报名率、转化率、新老学员比例、推荐率、好评率.一个复工的训练营，动辄千言万语，都是围绕着“虚荣心指标”，毫无意义。
在我看来，要有效恢复训练营，看三个指标就够了：入学率、打卡率、完成率。这三个指标可以称为恢复训练营的“北极星指标”。
(相关信息：根据成长黑客先锋肖恩埃利斯的定义，北极星指数是唯一能够最好地展现交付给客户的产品核心价值的指数，不同的产品形态和业务阶段有不同的北极星指数。)
（1）入群率
只有学生加入群，你才能为他生成连续的操作动作。回顾你之前的训练营报名率，如果报名率太低，可能意味着课程报名流程需要优化。
入群率反映的是学员触达率，没有触达，何谈转化？
（2）打卡率
包括日入住率和人均入住率。
通过每日打卡率的分析，可以判断操作难度是否合适，方便后期调整操作难度。单独分析每天的打卡率没有多大意义。我的经验是，把动态进行横向对比分析：的这个训练营和以前的训练营进行比较，同时把这个训练营和其他训练营进行比较，会有更多的参考价值。
人均打卡率反映了每个人的参与程度。他愿意在7天训练营待多久，3天，5天还是7天？他愿意投入的时间和精力越多，沉没成本就越大，就越有可能从一个练习生变成一个用户。
(相关信息：在经济学中，这种已经发生而无法挽回的事情叫做沉没成本)
打卡是目前训练营增加用户粘性的最好方式。经营者必须想办法提高日打卡率和人均打卡率，做好这两个指标，完成率和转化率也会相应提高。
（3）完课率
上课完成率是以上人均打卡率的全勤模式，这里就不赘述了。
五、文末彩蛋：一些不成体系的运营小技巧
前后做过20多个训练营。除了以上系统的操作策略，还有一些不系统的操作小技巧想和大家分享，欣赏~
（1）宣传文案的小技巧
每个训练营的宣传文案尽量不一样。从课程内容的小细节入手，讲一些有用的干货，可以提高开题率。
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我用这个招数在这两个训练营招生。在收集学生信息时，发现很多学生报名后通过课程页面关注了微信官方账号。
（2）提前2天建社群
首先，你可以提前熟悉学生。其次可以使用wetool在群内设置关键词，回复相关学习笔记和干货文章，减少客服的工作量，让学生快速体验到价值感和体验感。
（3）从训练营中段开始转化动作
在为期7天的训练营中，从第4天和第5天开始，你可以开始转化的课程可以设计3个价格档次,的转化行动，让学生们可以有所选择。
另外，进行转化的人最好以导师为主体，与学长/学姐合作，这样可以减少学生对课程的不确定性。
六、全文总结
训练营和课程有什么区别？简单总结，训练营是结合课程主体，加作业、社群、活动运营的高沉浸感学习形式。
不是任何一种教育产品都适合做训练营,你可以试着通过以下方式做出理性的判断
如果社区想要创造一个像学校一样的学习环境，任何好的社群运营模式，都是刻意设计出来的。重视师生之间、生生之间、生生与自己三方之间的沟通，这样就能找到改善社区活动的关键。
对于一个刚在需要营造好同伴环境和师生环境。,开办的训练营来说，看三个指标就够了，分别是入学率、出勤率和下课率。
2018年，我总说“2019年，别当训练营了，太苦了！”但是我身体诚实，在训练营的道路上继续努力，和我的学生们一起。
2019年，如果你还热爱教育，请继续当训练营。
作者：穆公子，某新媒体公司课程运营经理/野运营经理，有5年运营经验，策划了几个光伏1000万H5，一直保持呆着呆着饿着。
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