最近一直在维护公司的微博,也在SocialBeta的6个社交媒体群里和很多朋友交流,学到了很多东西,这里整理一下,供大家参考。
一:你想塑造什么形象?
我们在评价一个人的时候,除了依靠第一印象之外,还是从他的一言一行来判断这个人。时间长了,我们甚至会对这个人形成自己的看法!
那么,做微博营销的企业也是如此。问问自己,你希望别人怎么看待你的企业,你希望你的官方微博给别人留下什么印象,或者你想塑造什么品牌形象?
活泼或严肃,教育或娱乐…
无论什么风格,都体现在你的微博上,体现在你和网友互动的内容和语调上。
二:你做好内容规划的么?
问这个问题的时候,相信很多企业在做微博内容的时候还是很迷茫的,随大流。当他们看到星座的流行,就会发出星座。看到@ Pocket英语这么成功,请你时不时的来点英语,结果不伦不类。
有人可能会问,内容应该专业化吗?比如旅游企业的官方微博是不是只发旅游的东西?其实也要看你想打造什么样的微博形象。在你理解了你想要呈现的微博形象之后,你的内容风格就可以初步确定了。比如旅游企业想要打造的微博形象,如果是为热爱旅游的人提供体验和帮助,让他们享受旅游的过程,那么内容就可以宽松一些,可以推荐给旅游线路或者音乐,陪伴他们的旅程。有时候发一些感谢信,说说家世,更有人情味。
影响微博内容规划的另一个重要因素是目标用户。做内容之前有没有分析过现有客户和潜在客户,仔细看了他们的微博内容?做目标用户喜欢的事!善用微博搜索工具。以新浪微博搜索为例。可以根据性别、年龄、标签、姓名等搜索目标用户。
三:不要得了粉丝眩晕症
看到有多少新粉丝,有多少@给你,觉得很爽?小心,别被迷晕了!(puting)
目前仍有很多企业把粉丝数量作为非常重要的指标,清醒的企业也会把转发和评论的数量作为指标。
有迷晕的症状:
1)微博营销更多是短期效应,没有长远规划;
2)无意中做内容,缺乏互动;
3)不了解粉丝的状态,有多少是有效粉丝,有多少是僵尸粉丝,有多少是潜在用户。
4)不愿意放弃自己的注意力。注意力也是一门科学。你不认为关注是促进它的好方法吗?关注你的潜在用户,他们就会跳出自己主页上的提示!虽然这对于粉丝数以万计的用户来说不是很有效,但是对于微博中粉丝数不足1000的用户来说却非常有效。(欢迎补充!))
四:还在送ipad??鬼才信!!
我想给这个活动发一个ipad,给那个活动发一个ipad,但是我从来没有见过那个活动最后公布获奖名单,发奖过程的直播更是少得可怜!
微博的活动正在失去公信力,这对一个新媒体来说是一件可怕的事情,因为他的营销价值正在流失,现在政府还在努力。我只能说这是一个有中国特色的社交媒体!
当我的微博全是广告的时候,我就不会再用微博了,因为它看起来就像一根电线杆,上面覆盖着小广告!(用户语言)
那么目前的活动问题是什么呢?
NO1:失去信任;
NO2:活动没有创意;
NO3:活动目的不明确;
NO4:没有和其他平台集成。
我不讨论第一点和第二点。我们来谈谈第三和第四个问题。
你活动的目的是增加粉丝吗?还是为了增加与用户的互动?
目的决定活动的规则和内容,
如果只是为了增加粉丝,活动的规则和内容要尽量简单明了,这样参与成本低,活动的传播效果才能达到最好;
但是如果是为了增加与用户的互动,有没有考虑过与其他平台结合,活动是否有话题性,话题是否有用户感兴趣?是否与产品本身结合良好?
五:内容制作技巧
答:图文并茂!
b:用# #设置固定栏!
c:多使用问题!引起用户讨论!
d: @的准确性!@需要此微博内容的用户!怎么知道他需要这个内容?用微博搜索!
e:原创内容为王!最好有内容团队制作原创内容!像我这样负责微博整个营销的人,只能复制内容!
f:积极转发和评论目标用户的微博!不要经常@他们。
高:更人性化。每天起床就可以唠叨!
结语
最后一句话:企业不要把微博里的营销当成万能的,而微博里的营销有缺点,国内的情况也有我们自己的特点,所以微博这样的社交媒体营销只是一种营销方式,不要忽视其他渠道!
本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/weibo-marketing-error.html.
作者:wisp。
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