但是，在腾讯内部和移动QQ团队内部，他们认为这种评价是极其冤枉的。
首先必须说明的是，2013版的QQ头像并不代表在线状态，这个最大的变化并没有被大家理解。
腾讯QQ产品经理Kenny ff在知乎开头解释道：
QQ上有不少灰色头像。虽然隐形也是一种合理的需求，但这种信息在一定程度上阻碍了交流。本来是有话要说的，因为灰色头像到了嘴边就吞了，或者换成了其他工具。我们的理想是提供简单而欠考虑的通信服务，以确保可靠的信息传递。因此，已经为离线消息和跨终端消息漫游做了很多准备，但发送消息的动机还没有彻底解决。
所以我们做了一个非常大胆的尝试，重新定义头像所表达的信息，而不是表达是否在线，我们只是表达了我们个人的形象，因为我们所有的朋友都是活着的。在很多行为观察和访谈中，与亲密好友的交流都是直接发消息或者留言，但是对于无聊的场景或者不经常交流的朋友，他们会从在线好友中选择交流对象，所以我们也提供了一个新的“在线好友”，直接显示所有在线状态，解决这部分交流场景。
我不得不说，从中立的角度来看，肯尼ff提到的问题确实存在。由于隐形功能的存在，QQ好友在线列表本身就是一个模糊的概念，参考意义不大。甚至在过去，有在线状态的时候，人们还会说“嗨~有吗？”开始对话。
为了引导用户不在乎对方是否在线，新版手机QQ干脆去掉了头像指示状态的功能。腾讯希望通过淡化线上状态，逐步改变线上或不线上的模糊概念造成的沟通障碍。
就像短信一样，短信从来不会给你对方是拿着手机还是把手机放在包里的状态，但你几乎不会说“嗨~在吗？”这条短信开启了对话。
但是，千百个理由还不如一个用户习惯，更何况是10多年10亿用户的用户习惯。
在用户看来，肯尼ff的理由完全站不住脚，只是事后的解释。根据网友“一喵产品”对肯尼ff的回应，腾讯有内部CE平台、内部OA匿名反馈内测流程、RTX弹窗全体员工内部体验测试。更糟糕的是，被嘲笑为付费老鼠的VIP会员优先选择体验测试。但是这些链接都没有阻止这个怪物般的新版本的发布，这是一个失败：
连Momo的升级圈版都知道泄露了一点风声，发了一个泄露的版本让用户先体验一下，那么Q的产品智商就变得这么迫切了？
安卓上线后，轻小米市场收到了2.4万的差评(不好意思，新小米2手机只有小米市场，当然是我轻植入的)。
为什么不把2012版的QQ升级到一个版本号来快速覆盖回退版本(不要告诉我不行，是我做的)，为什么不在iphone上架前快速下架，即使已经通过苹果审核，也可以在手动上架的控制下联系苹果删除(我也是这么做的)。所以我觉得Q团队已经准备好背负骂名，坚持不懈地执行这个版本的要求，背后有一个高水平的老板。至少回答以上问题，自称腾讯Q的小伙伴，并没有因为安卓iphone近10万的差评而被裁员。
在某喵产品看来，新版手机QQ是Q团队被微信逼急的产品。
你可以从肯尼夫的回答中看出。
“在线费率”
“推”
“到达”
“65%的用户”
“虽然不是24小时在线，但使用频率很高。”
这些都是经过计算和审查的。从这种语言不难推断出Q Q2的KPI产品目标是。
上线率提高XX%。
启动次数增加XX%(与推送相关)。
XX%的用户用手q发消息(脑袋都开着！发HI，你在吗？去吧，升职吧。)
到底是怎么回事，也许我们可以从下一版QQ对用户的妥协程度看出：
因为反馈问题的用户比较多，我们已经开始研究在线显示状态的优化方案，尽力过渡用户的使用习惯。移动化、多终端化是QQ未来坚定的战略方向。我们将与用户共同完成QQ在移动互联网时代的自我创新。
肯尼ff机智地透露，下一个版本的手机QQ将照顾现有的用户习惯。
然而，与此同时，也使用了“过渡用户习惯”这一短语。这意味着腾讯已经下定决心改变这种用户习惯。即使我们现在和用户妥协，总有一天，总会有一个版本，这个版本的手机QQ会回来的。
腾讯这次想做的是改变用户的习惯，而不是顺应。
从这个角度说，也许手机 QQ 的此次改版本身就是一次试水，而真正的终极目标是在 PC 版 QQ 上做同样的事情。
作为腾讯的核心和基础业务，QQ的核心形态并没有改变太久，但凡事总有一天会老去。在QQ被未来潮流打败之前，就是这样。
这对于小公司来说似乎是一种死亡，但像苹果、腾讯这样的中国互联网之王，似乎有权利做这样的事情：
我做我想做的，你可以羞辱我，你可以赞美我，最后你只是跟着。
本文部分内容引用自自知题《新版手机 QQ 2013 的联系人头像全点亮，腾讯QQ产品团队做这个决定是出于什么考虑？》的回答，已获回答作者授权，a喵出品，肯尼ff。
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