最近，一封写给互联网大佬的信引起了业界的关注，信中的内容尖锐地批评了互联网大佬的营销问题。网络营销应该更加注重客户体验，而不是盲目地遵循KPI。
忙碌的互联网大佬：
你的市场部正在陷入一个怪圈：你的文章只在IT频道传播，受众永远是IT圈；你的市场部为了你在同行中的面子不顾一切的去科技媒体。
你知道别人在说什么吗？
这是自欺欺人。一个产品功能的更新会上升到影响行业的层面，会在科技媒体上传播。你知道，圈子里的人都是专家。你的产品是优秀还是垃圾，不是你说一句话就能改变他们认知的。
啊，没办法。市场部每年花很多钱。作为老板，IT媒体是你每天必去的地方。市场部一定要让你知道钱花在哪里，所以想尽一切办法在你眼皮底下晃悠，这样你才能显得做了什么，才能在其他同行眼里有面子！
但是你有没有想过，产品最需要的是用户，而你最需要的是把产品推广到普通人的眼中，让用户知道你产品的存在，最终使用你的产品！
要知道，有一次，我给邻居介绍了一些有用的软件，她惊讶地说：“哦，有这么好的软件，我从来没听说过。请帮我删除XX，以后我会用你推荐的那个！”！这个XX也是这类产品的老大哥。这个小哥级别的产品，因为真的好用，抢占了老大哥的用户。
我不是在黑某个产品，而是在想：为什么这么好的产品不向普通人宣传？所以，营销一定要接地气！至少让大家知道这个产品的存在！我们应该把宣传放在用户的眼皮底下！
所以，以我的拙见，欢迎拍砖。营销走不出IT圈
在互联网公司，当某个产品问世或功能更新时，他们总是更喜欢在各大网站上寻找IT渠道、垂直媒体和前沿科技媒体。同一个产品一天发表几篇文章，一篇文章在几十家媒体上发表，整体是一种砸钱传播稿件的状态。要求分发的每一份稿件都必须有产品名称。
这样的文章带有“软文广告”的烙印，永远不能丢。看到标题就知道是软文。谁有兴趣看这样的文章？
这是IT公司普遍存在的问题，多年来流传这么多，已经成为一种固定的运营模式。
其实也没什么不好。但是你有没有发现，因为你发布的媒体都选择了IT相关的平台，这意味着你的营销从来没有离开过IT圈！你只希望你产品的用户都是IT圈的人吗？
记得和一个产品经理聊过一个产品，惊讶的发现这个产品的用户大部分都是IT圈的，但其实这个产品是一个任何人都可以用的手机浏览器。
这是什么意思？第一，IT传播良好，IT圈的人都爱用这个产品；第二，证明产品传播不够好，知识界的人爱用产品，说明确实很棒，但是还没有传播到大众层面，没有让普通人了解产品。
谁敢说浏览器是为IT内部人士使用而生的！哪个产品的诞生不是为了获得大量用户的使用，实现最终的利润？受众聚集地要重视
如今，越来越多的用户懒惰，越来越多的人用手机看新闻。目前，有两个手机门户网站的主页会显示每篇文章的评论数量。
如果你仔细观察，就会发现这样一种情况：社会新闻和及时新闻的评论者数量最多，评论数以万计的新闻已经不再普遍。不过科技频道上的几千条新闻和评论已经很不错了！即使有些文章被编辑放在科技频道的头版，也可能引起十几条评论，甚至有些科技新闻处于无人参与评论的尴尬境地。
这就引发了一个思考：文章都放在头版，为什么参与热议的差距这么大？
回答：人们只对两种新闻感兴趣：一种是与自己生活息息相关的新闻，另一种是热闹的新闻！
与生活息息相关的新闻无非就是：社会新闻，与政治息息相关的新闻，能引发其喜怒哀乐，触动用户兴趣的文章。这类新闻被很多人观看，尤其是参与热议的人。不管你是开心还是不开心，都要评论几句。这不仅仅是一种参与感，而是看到这样的新闻，就能想到自己。
比如你可以感受到它的力量：社会新闻：孩子帮助老人而不是被打击；与政治有关的新闻：一名贪官贪污XX百万。这两类新闻的评论参与人数超过百万。
另外，你知道自古以来中国人爱看热闹的本事！新闻比较活泼，娱乐新闻是典型的一个。可能有人关注是因为他们真的是偶像，但也有人是为了看花边新闻才这么做的。因为这两种人，一个明星拍一部烂片就能赚很多钱。
可能有人会说：我的产品不需要这样的用户群！
我只想问：你确定吗？你做产品的初衷是为了让产品高不可攀吗？某款当时遥不可及的商务手机现在变成了街机？不就是为了慢慢改变的中国人吗？你要知道，大量的用户和盈利是你的最终目标！接地气才能赢
所谓接地气，就是普通人能看到你的交流，而不仅仅是IT圈的人。
不在IT圈的时候，从来不看科技、IT、信息化、传播渠道的文章。我相信我并不孤单。很多外人和我当初一样没兴趣！我甚至懒得看各大网站首页展示的IT频道文章。除非真的需要买某款手机，否则你会看编辑推荐的文章。
那么，有多少用户能真正看到IT频道的文章呢？
只有传播落地，才能潜入受众聚集的地方，向社会新闻、政治新闻、娱乐新闻挺进！冲进人多的地方，拿着喇叭吼几声，效果比IT频道好很多。接地气的传播不是刺激用户立即购买某款手机或下载某款软件，但至少可以让更多人知道你产品的存在，扩大它的知名度！这种沟通方式在新产品和用户基数小的产品中使用尤其有效。
当然，要想接触社会新闻和时政新闻，必须是——人策划的！
比如昨天一条社会新闻《小偷抄写手机通讯录上千号码还失主》在网上非常火爆，评论者非常多，这不是水军的责任。可能是由于我的职业病，看到标题，以为是某个通讯录软件策划的产品植入了新闻，但点击看到的却是纯新闻。
与政治密切相关的新闻，可以用政府部门和某些政策的光环来书写。我不需要告诉你更多关于和大资金一起传播的想法。懂营销的人都知道营销的好处。
这里不用多说，只有三个小建议：第一，看看相关部门的政府网站，看看最新政策，沾到光就能发光；第二，必须迅速反映，时政新闻对时政新消息非常具有时效性和敏感性。三是找官员评价，让平面媒体记者采访政府相关部门领导，询问对你产品的评价。领导肯定有反馈，那句话足够你传播了！
除了看热闹的娱乐新闻，娱乐圈里的其他人并不多，而是各种各样的谣言。只要不诋毁明星，给你半天时间传播就够了。其实也有经常说话的女性，女性性生活中也发生过一些新闻，比如“我x生活在一个不幸福的家庭XX”。看过这类文章的人很多。想办法策划一个情感故事，植入产品信息，产品就会以一种微妙的方式被认可。
一个新闻网站和多个子渠道必须有不同的受众。以上名单只是受众最大的渠道，其他渠道也可以考虑传播。
此外，沟通必须以多种方式结合。传统媒体和新媒体的传播不是独立的，两者的结合效果最好，从而达到更大范围的传播效果。
结语：走向群众，得到群众的支持，利用大家关心的新闻走向市场，让大家在不知不觉中接受产品，这样既能创造人气，又能赢得产品的口碑，达到产品诞生的最终目的。
圈外人
来源：黑马
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