新媒体兔子抖音号发售:QQ作为早期广泛使用的社交软件,在社交软件中发挥了重要作用,也是社区运营的平台;本文作者详细介绍了如何在冷启动中利用QQ渠道探索用户的成长。让我们一起来看看。
有人会认为QQ没有被很多人使用过,那么QQ为什么会这样呢?
根据2019年7月的数据显示,微信、支付宝、QQ的月活跃用户数位居前三,MAU分别为10.96亿、6.83亿、5.69亿。
下图显示了刚刚截获的数据,您可以对其进行计数。在线用户超过2亿。本文档主要讨论基于QQ扩展用户的方法。
本文主要探讨基于QQ的用户拓展方式(以心理咨询用户为例)。
应该说,要想用好任何一个渠道,就必须对这个渠道的相关功能有很好的了解。
这意味着你想玩这个游戏,你必须更多地了解它自己的规则。在此基础上,我们才能赢得比赛。
如果没有这样的基础,那么我们偶尔会赢,这就是运气。这样的胜利不能复制,也不能推广。
大规模推广的前期工作是寻找可复制、可扩展、可持续的获客方式,获客渠道要便宜、精准、可控。
除了人数众多,为什么目前选择QQ作为重点渠道?
相对来说,QQ在做群方面有优势,群本身就是一个社交聚合平台,QQ群自然有社区效应。通过在别人已经建立的QQ群中拉用户,省去了很多步骤。
用户很清楚,但不能排除有竞争对手加入群。这可以通过持续的运行监控来发现。自己建立的QQ群更可控。
先以QQ为切入点,再在QQ积累的知识内容、方法和模式的基础上拓展到其他渠道。
以上是选择QQ渠道和目的的原因和说明。
一、怎样确定QQ群主题
每个QQ群都必须有一个群名,这是QQ群的主题。
你为什么先说这个?这就是用户定位的问题。什么是用户定位,就是你要服务哪些用户。
只有用户群体明确了,我们才能知道如何更好地为他们服务,所以我们需要对用户进行明确的定位。
定位用户的方法还有很多,比如场景法——。用户有相同的使用场景还是有相同的问题?
就我们的平台而言,更多的人会采用同样的痛点,比如抑郁、焦虑、强迫症、婚姻等等。
结合前期整理的分类、百度指数和百度相关网页数排名,选择排名和权重最高的类别先做;因为排名高,权重高,所以更自然的去关注人。
然后,通过以上工作,我们对需要设置的QQ群有了优先级。
二、组建QQ群前的准备工作
确定了QQ群的主题后,就要成立小团队和相关的负责事项。
这个QQ群的主要负责人是谁?
谁参与了这个QQ群的招募团队?
谁负责收集数据-准备好了吗?
对应这种心理咨询师的准备?
进度和目标是否明确?
主要用哪些QQ合作?
三、建群工作
可以在本金明确的基础上开始建群。确定了团体的主题,就确定了团体的名称;在组建团队时,我们应该注意一些事情。做好这些任务,对集团后期的提升会更有帮助。
首先单击联系人,然后单击分组。
鼠标右键弹出选择创建组,点击进入。
根据您选择的QQ群类别。这里最好选择爱好和行业交流。
填写信息——。点击填写,按照说明填写。请注意,必须填写——利息。如果不在这里填写,以后就不能更改了。这里可以选择内容,但也可以手动输入,最好输入与这个群体相关的内容,比如抑郁症、心理学。
地点选择在大城市,如北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、武汉。
群名——群主题名,增加一些长尾符号,有利于搜索优化(网络建议)。
小组规模,选择能建的最大规模,这样有利于后期搜索排名。
组验证——设置了一定的阈值,但不能太高。比如“为什么加群”,可以宽严相济。
建群后,上传约5张图片(美景或其他类似)和文件(前期整理的这个类别下)。上传数据有利于提高星级优化排名。
需要设置组的相关权限:a .搜索方式-设置为按组号和关键字搜索;b、设为顶级组;c、添加群,需要答疑和审核;d .邀请方式——的选择不需要审核;e、会员信息——;f .访问权限——非集团成员不能进入;g .会话权限——只能选择允许的群组视频,其他不选择。其他人被选中后,小组会拉人或让事情发生。
编辑素材:a、组标签,也就是组的关键词,要尽量放。与本主题相关的,可以使用金华、百度词条等一些关键词辅助——。b、小组介绍——整理一段介绍这个小组。这些可以增加搜索和检索组的可能性。
设置群管理员——谁负责拉群,使用哪些QQ号。
尽量直接拉人,做好标记,然后让参与拉人的成员加入,开始拉人。
四、加群
1. 搜索查找群
在“添加组”框中输入关键词后,搜索到的组出现,右侧有几个筛选指标:
经营范围:——。可以根据地理范围搜索相关群体,比如按照四川成都,最低级别是城市。
默认——默认排序方式,如分组级别等。
——人,前线人数最多。
活跃组——排名第一。
2. 加群
添加群组后,群组的访问条件大致可以分为三类:
自动加入;
认证;
指控。
不用说,自动加入,但费用可以暂时省略。如果需要认证,需要整理自己的演讲技巧,这要提前整理好。
你可以把自己想象成一个抑郁的人,也可以假装是家人;如果你假装是抑郁症患者,你可以说:“抑郁症患者想加入群体交流,缓解症状”;如果是家庭成员:“抑郁的家庭成员,希望加入小组多交流学习”;如果问题再进一步,可能会要求你大致说出一种治疗抑郁症的药物,也就是吃什么药。
抑郁症的常用药物可以直接百度百科查询,常用药物有丙咪嗪、阿米替林、多塞平、氯丙咪嗪。
3. 设置群分组
右键单击现有组,单击添加组,编辑组的名称,右键单击已添加的相同类型的组,然后移动到新创建的组。
如果没有群集分组,请参考:
https://jingyan.baidu.com/album/948f5924e52e56d80ff5f9e8.html?picindex=2
4. 群消息设置
如果群发消息过多,点击群聊设置,如下图,设置群发消息提醒,选择消息提醒模式。
五、拉人进群
1. 陌生人拉群
按照下面的流程图,一步一步来。手机好像只能操作——。第一步:右上角的QQ群聊群友图标。
点击群组成员邀请按钮,如下所示:
单击从群聊中选择:
出现以下界面。在搜索框中搜索要邀请的群聊。如果关键词搜索是抑郁症,可以出现所有与抑郁症相关的群体。
如下图所示,将出现一个相关组。单击组名。如果群组设置没有限制,可以直接进入该群组的人员列表。如果有任何限制,会提醒你。
然后组中的所有人都出现在列表中。点击前面的圆圈,然后选择它。
QQ有一个机制,每天可以加50人左右,然后就会被限制;每次添加15人左右,添加3-4次,选择后点击邀请。
注意:看一看几个群管理员是谁,不要直接拉群管理员,注意看一下,不要从其他群拉心理咨询师,比如那些群名有咨询师的已经明确标注了。
2. 熟人(好友)拉群
直接通过群把朋友拉进群。
起草本QQ群操作规则的目的是:
维持集团的正常运营;
提高小组的活跃度;
后期运营开发后留给种子用户;
预习后期操作可能会出现一些问题,探索操作方法,包括沟通方式、话题搜索、心理知识储备。
以下是最初的方法。如果有更好的,请提出并改进。
六、QQ群运营
1. 日常运营
1)日常问候。
每周前一天准备哲学内容。内容需要正能量。如果你不能为周末做准备,你需要在8点前准备好。最好用带有二维码和下载链接的图片来匹配内容。
每天早上8点左右发到群里,并@大家。
2)提倡每天签到。
提倡每天签到,坚持一个习惯,培养一个锻炼意志力和自控力的习惯——,强调这有助于病情的恢复。
3)日常话题指导。
根据各组特点,适当找话题,保持活跃水平;但是选题和争议要适当,但不能太极端,比如相关新闻、测试和选择。
2. 活动
1)顾问活动。
每周二:发起一周活动内容的主题讨论,并提供几种选择,让大家分组投票。
周三:周三晚上统计结果,选择主题。
每周四:统计投票结果,链接在QQ群分享,也在微信群分享,在微信官方账号分发。
周末(周六或周日):直播活动当天再次提醒,活动开始前一小时再次提醒。活动中有些题目是提前准备好的,有些人会配合。
2)内容整理上传。
系统整理抑郁症知识,精选部分内容,适合大众且通俗易懂的内容,考试、音乐、电影介绍等。并将它们放入组文件中。
这些内容大家都可以下载使用,也为以后的平台内容做准备。通过群友的自然下载,可以估算后期有趣的内容和一些操作重点。
在上传的文档内容中添加平台相关介绍、二维码、logo和下载链接。
3. 异常处理
1)禁止图文并茂。
有黄色图片,国家明令禁止,涉及政党、宗教等。直接禁止演讲,关闭和踢组。
2)广告。
广告警告,或者直接t,看什么广告和严重性,而竞争广告直接t和删除内容。
3)外链。
看是什么外链。
如果是关于群体主题的正常纯知识,可以允许;如果是广告性质的,可以参考广告的处理方法。
4.其它
QQ群的运营需要各方面技能的恒定模式。网络上有很多东西可以借鉴。对于一些基本的方法,我们应该熟悉。
https://www.admin5.com/article/20150806/614701.shtml
https://36kr.com/p/5064622.html
http://www.seocun.com/article/qun-yunying.html
http://www.woshipm.com/operate/843657.html
http://www.woshipm.com/operate/421634.html
七、copy群名单
1)点击某个群作为群主或群成员进入,然后点击右上角的设置,或者在QQ界面的群位置点击鼠标右键选择成员管理。
2)进入会员管理界面,点击高级管理。
3)点击高级管理,进入该组PC管理界面。
可以看到昵称,群名片,QQ号,性别,q的年龄,加入群的时间,分数,最后一次说话的时间。
5)上述三项内容均可复制,鼠标框可选择,也可全选;建议不要一次选择太多列表,使用200-300个列表,然后新建一个Excel表格进行粘贴;调整相关格式并添加组名和组号。
直接粘贴word的以下渲染图;这些数据稍后会进行汇总,可用于用户开发和联系,例如邮件营销。
八、吸引用户自动加群
1. QQ群
添加大量包括用户在内的QQ群,如何区分他们已经在文章顶部说过了,发一些材料上传到其他QQ群,补充我们自己的联系方式,最好是加水印;将文件格式调整为PDF或jpg等不可更改的方法。
可上传的材料包括音乐、测试和一些知识。
2. 贴吧
1)以抑郁症相关的岗位为例。
贴吧是相关人士聚集的地方,比如以抑郁症为参照,但关注抑郁症的贴吧人数在26万左右,贴吧人数在2050万左右,精英贴吧人数在600以上,每一页有30个贴吧,共23页,回复人数在200以上,但精英贴吧人数在100以上除了5个左右。
抑郁症截图如下:
此外,关注抑郁症的人数超过9万,发文量约374万。
还有其他抑郁症相关的帖子,但是数量少,就不一一列举了。
2)在贴吧搜索联系帖。
很多贴吧都有专门的联系帖,在里面可以看到相关人士的联系方式,包括QQ号、手机号、微信号。
找到相关的联系方式,记录在excel表格中备用。
3)在贴吧搜索精英帖。
贴精华:
回复的数量,也就是每个帖子前面的数量,超过了一定的数量。回复的数量和浏览量不同,回复的数量远远少于浏览量。
筛选后,进入,将准备好的复印件(包括描述语言和组号)——分别粘贴在精华帖的第一页和第二页,然后粘贴在帖子的中间一两页和最后一两页。不要粘贴太多,因为很容易删除帖子。
4)在贴吧发布精华帖。
目前贴吧整体文章质量不佳,多为一些互联网寻求的科普知识、网友个人案例、个人治疗分享和恢复分享。
在已经构建了类别基础知识的基础上,可以在贴吧发布相关知识,吸引人气,留下QQ群的联系方式。
九、总结
由于这种方法的实际操作,在大约1个月的兼职时间内建立了大约3个组,最大的组有接近1000个更精确的用户,三个组的总数大约为1500个。
此外,还进入了近200个相关抑郁症群体,单个群体数量在600个左右,可达12万潜在用户。可以直接获得12万用户的qq号和QQ邮箱号,后期可以进一步做邮件营销。
营销渠道中不断有新渠道,但也有一些老渠道(如贴吧、QQ);因为它的用户基数大,即使下滑,依然有价值;在推广的时候,不要拘泥于哪个渠道,而要注重渠道的性价比。
本文最初由@markzou发布,大家都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。
图来自Unsplash,基于CC0协议。
奖励作者,鼓励TA努力!欣赏