编辑导读：淘宝种草社区里的“购物”是一个内容收集区，用户购物时可以购买。与其他泛生活内容社区相比，购物是如何完成的？作者对此进行了分析，并与大家分享。
上一篇文章分析了淘宝为什么要去购物，这篇文章接着分析，应该怎么做才能让购物变得容易？
在这个问题上，淘宝拜访了今年4月在上海召开的内容生态创作者大会，透露了很多信息。
“今年，我们将重点访问淘宝这个集中阵地，结合首页、直播、搜索、订阅等各种内容领域，进一步推动内容化，让淘宝更好地访问。”过去的淘宝，买家秀、国外淘、微淘等内容版块分散，却没有一个集中展示和积累多元内容的平台。购物是一个内容收集区。
从这些内容领域在不同消费阶段的功能来看，首页推荐、直播、微细节、订阅往往在消费者的购物决策中间或下单时发挥作用，而“购物”则是为了“为消费者提供生活灵感”而诞生的。
千乘表示，购物的核心是打造沉浸式的生活方式分享场景，更注重的是粉转化率、内容互动率和内容转发率，而不是商品的转化率。
淘宝内容生态事业部总监讯飞在发布会上表示：“欢迎大家过去在其他平台分享的生活方式来参观。“起床的动态，旅行的场景，甚至生病的动态都可以分享。只有(创作者)公布完整的生活方式，消费者才能信任他们。”
“更多生活方式或泛娱乐内容”。
细化两个关键点：
购物希望是成为分享生活方式的平台。
购物的主要任务不是带货。
让我们看看第一点，分享自己的生活方式、提供生活灵感,这是毋庸置疑的。Tik Tok的小红书和亚图快手都已经成为泛生活内容社区，并不局限于一个小领域。
从页面布局来看，与小红书颇为相似，虽然在信息呈现的细节上仍有不少差异。
看第二点，：”更关注转粉率、内容互动率、内容转发率，而不是带货转化率“，.这是可以理解的。既然要做内容平台，核心就是内容，第一件事就是做好内容。这也和小红书类似。
总的来说，散步和小红书的定位还是挺相似的。但是，在淘宝内部造一个小红书可能吗？
作为一个普通用户，这个问题我困惑了很久。我经常开着车到处逛，试着种上草，但却是一种常见的情况，什么也找不到。我会继续转向小红书。
所以才有了上一篇文章，思考为什么要去购物：在http://www.woshipm.com/it/4681394.html,做了一些分析之后，自然可以知道淘宝进入内容平台是重中之重，也是大势所趋。
那怎么才能把逛逛做好呢？在淘宝这个离钱那么近的场子里做内容，能把内容做好吗？要怎样才能让用户乐意来逛，乐意花时间在这儿，而不是买了东西后随便打开看看呢？
首先，了解内容社区的整个生态：
社区平台无非是“人和内容”。根据第28条原则，20%的用户生产内容，80%的用户消费内容(旁观者和吃瓜者)。
既然我是这80%内容消费者中的一员，为什么还要打开看看四周呢？只是为了看内容。它要么有趣，要么信息量大。
比如最近想买一双玛丽珍鞋，但是不知道买什么牌子的。也许我会打开搜索“玛丽简鞋”，却发现只有零星的赞，真的连点进去的欲望都没有。
于是我求助于小红书，一大堆优质内容，任何一个都能让我种草。
有人可能会说，把一个新平台和一个成熟的平台做比较是没有意义的。但我在这里想表达的是，如果浏览是为了标注小红书，那肯定有优于小红书或者异于小红书.的内容如果没有，用户为什么进来了？
好吧，既然内容不够丰富，那就产生内容。20%的用户将制作内容，包括官方平台本身、KOL、KOC、普通用户.
一方面，平台建立了自己的账号生产内容(PGC)，并将其放在最显眼的位置，一定程度上弥补了内容输出不足的问题。
但是，这肯定是不够的，高度活跃的ugc内容社区绝对不仅仅是官员独舞，因为话语权过于集中，用户只能被动获取信息。一个好的社区一定会调动群众的力量，让普通用户的声音被听到(ugc和pugc)。为什么用户愿意主动生产内容？它必须是“盈利的”，这个“盈利”包括精神激励和物质激励。.
群体认同等精神动力，感觉平台的调性与自身一致；比如，我体验了网上名人、被赞、被评论、被收藏的感觉；比如荣誉感，平台的勋章，成长价值等等。这些精神激励的基础是基于用户对这个平台调性的认可。然而，就目前逛逛传达给用户的感觉是：淘宝里的小红书。,而言，由于精神刺激，用户很难制作内容。
看物质激励。在4月份的淘宝发布会上，有人表示要通过补贴扶持人才。补贴在短期内肯定是有用的。最近发现在小红书逛了很多博主。但是在补贴能把博主吸引来，却吸引不来他们在其他平台的粉丝。,我发现小红书下同一位博主发的同样的内容很热闹，评论区很高，但是浏览的时候基本上人烟稀少。
因为任何内容平台都有自己的调性和氛围，形成一种特定的文化，用户沉浸其中是因为有归属感，比如《阿托快一点》里的老铁，《豆瓣》里的文艺青年，《小红书》里的白。一群人聚在一起是一个什么样的平台？作为一个用户，我还没有清楚地意识到这一点。
逛淘宝，一个大平台，一个特别有吸引力的物质激励——带货变现.
乍一看，这特别吸引人。仔细考虑后，我觉得有点矛盾。
一方面，淘宝官方鼓励用户发自己的生活方式，发自己的方方面面，试图打造一个高质量内容平台，占据用户时间。另一方面，每个人都清清楚楚知道这里能变现、变现快，都是冲着利益而来，还能纯粹地、认真地发内容吗？
比如周末去参观了一个很有意思的展览，体验很精彩，想去逛逛分享一下。但是当我看到别人都在分享商品的变现，我就觉得自己格格不入。我纯粹地分享是愚蠢的。反正我得带个产品链接。这时候这种分享就不那么纯粹了，侧重点也不一样了。带货将成为我考虑的范围。
再比如我收到某个产品，产品不对，特别想发过来吐槽。然而，当我认为产品仍然可以通过链接赚钱时，我可能会避免谈论产品的缺点。也许我会说——有色差，但也挺好看的。也是因为商家给了我一个小红包，让我的差评变成了好评。
所以，我觉得让大家在逛逛纯粹地分享生活，这本身就是个伪命题。在淘宝抄小红书是不切实际的。
在小红书，纯粹分享生活是可以的，但是在逛逛的时候分享日常生活就不真实不纯粹了，在淘宝那么接近钱。不管你怎么鼓励用户贴日常生活，都会变成一句空洞的口号。既然没有高质量的分享，“看别人美好生活”的用户自然不会被吸引。这样的恶性循环，很难形成优质活跃的内容平台。
所以，我想，淘宝做内容是必然要做的，但不是复制个小红书这么简单，逛逛一定要差异化经营。找准自己的定位，很多问题自然就迎刃而解了。.
至于差异化管理，我觉得Tik Tok的例子很有参考价值。
Tik Tok几乎是在2016年进入短视频的，而当时Aauto Quicker已经在短视频平台上运营了三年，2016年2月，用户数量已经超过3亿。在快手已经占据那么大份额的时候，如何突破重围闯出自己的一片天地呢？
一、从人群来看，Tik Tok选择的是来自一二线城市的新兴一代的年轻人.为什么选择这个人群？当时，Aauto faster的大量用户都来自低线城市。打开Aauto Quicker应用，到处都是345线上的农村人。很多人会觉得Aauto Quicker很低。这与当时Aauto Quicker倡导的理念有关。人生没有高低贵贱，每个人都值得被铭记。
Tik Tok再次进攻下沉市场并不占优势，所以针对的是一二线城市的年轻人，他们关注时尚潮流，热爱新奇，敢于尝试。相对应地，抖音也选择从音乐短视频这个细分方向切入,将音乐元素融入短视频。Tik Tok的立场很明确：专注于年轻人的音乐短视频社区。发展至今，Tik Tok的成功有目共睹。
(以上内容摘自我2019年Tik Tok写的文章，链接http://www.woshipm.com/evaluating/994454.html.)
回首往事，我觉得自己像当年的Tik Tok。想要突破，只能找准自己的位置进行差异化管理。明确定义：要吸引谁来逛逛看内容？要给他们看什么内容？.
这是一个“宏大”的问题，关系到购物和发展的大方向。淘宝肯定有自己的考虑。也许不是我看到的“抄小红书”那么简单。作为吃瓜人，我来说说我的想法。
淘宝拥有庞大的各种年龄、各种身份的用户，但他们都有一个共同的标签——买家.如果能把这一群买家作为目标，就相当于在现有的客户群中开发用户做内容，而不是从淘宝以外的平台挖掘用户，是不是简单很多？我们必须知道，淘宝庞大的用户基础是任何小平台都比不上的。
淘宝买家可以提供哪些内容？买家可以贡献太多！我们生活的方方面面都离不开淘宝。我们每天用的衣服鞋子手机电脑有哪些不是淘宝的？连房子和车子都可以在淘宝上买到；宠物狗和小昆虫可以在淘宝上买到。辅导睡眠者和顾问可以在淘宝上找到。就像我的一个朋友这样描述：我生宝宝的时候发现除了宝宝什么都是我生的，宝宝的一切都来自淘宝。无所不能的淘宝真的不是打击。
所以有很多素材供买家逛逛分享内容。比如，买家秀用自己的话题。淘宝上看精彩买家秀的卖家太多了，会流泪，买家会沉默，网友会笑哭猪。
在Tik Tok搜索“买家秀”也有很多内容，很有娱乐性。
当然，买家的展示并不总是抑制他们购物的欲望。每天，当我们被博主种草的时候，我们就被“买家秀”种草了！
假设参观能发展成基于买家秀的生活分享平台,我认为前景很好。
1、参与门槛低，几乎人人都可以参与。
如上所述，一个内容平台要想成为一个高度活跃的社区，就要激励尽可能多的用户参与其中，让用户有能力发，有素材发。
和知乎很多人一样，内容很难产生，因为人们在写作能力上还是有要求的。Tik Tok用手拍很容易，但很多人不知道送什么，觉得没有合适的素材，似乎也没有必要的动机。在这方面，淘宝真的自然有优势。我们身边的一切都来自淘宝，所有的资料都在手边。比如旅游的时候，淘宝从头到脚买衣服，淘宝订酒店订机票。你所发现的，无论是好的经历还是坏的经历，都是生活的一部分，都能让人“侃侃而谈”。
我属于那种疯狂逛街，却很少写评论的人，因为我觉得在评论区写东西没有后续，没有价值。如果能给我一个平台发购物相关内容，会有人给我点赞和评论，我觉得我的参与度会大大提高。我会愿意记录我的“淘宝生活”，用我找到的东西装饰我的生活。
2、买家秀相关的内容能强有力地种草。
我们现在是
购物时，产品细节可能没有被细看，所以赶紧翻评论。看完评论还不够，因为现在很多评论都刷出来了，然后还要去“问大家”看三五个“问大家”才能安心买。
我们在做购物决定的时候，会特别注意其他买家说的话，因为买家能提供比卖家更全面、更真实的商品信息。
如果随处都能看到真实的买家秀和买家评论，或者可以搜索看到，就很容易打破消费者购物时的心理防线，极容易被种草。因为这样一个活生生的“博主”比一个商品评论区没人的买家更有说服力。
这也是能够达到“逛着逛着就买了”.的效果
在淘宝做内容不需要从头培养用户。早在19日，马云就曾分享过：“每天晚上，大约有1700万人访问天猫和淘宝，但他们什么都不买”。用户一直有在淘宝看内容的习惯，在淘宝看内容的时间也在持续增加，但内容过于分散不集中，不能让用户上瘾。我觉得如果能聚集在一起，形成统一的用户心智，形成独特的淘宝特色，会很有吸引力。
当然，基于买家秀的内容社区难免会出现我上面提到的刻意引导购物的问题。但既然是光明正大的种草社区，群众用脚光明正大的投票，里面的内容一定能优胜劣汰，形成良性循环。其他的事情留给平台。一个有效的平台机制肯定可以制衡这些问题。
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图来自Unsplash，基于CC0协议。
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