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2019年1月18日发布。
来源:西盟科技信息。
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Tik Tok国际版
社交产品在闪光。
2019年1月15日对互联网来说是个大日子:前快播CEO王欣创立的马桶MT、Tik Tok旗下的聊天宝、罗永浩旗下的聊天宝在同一天发布,成为古代社会市场罕见的奇观,在业内引起轩然大波。已经对这三种产品本身进行了许多分析。骆超频道在接受36kr音频采访时也谈到了多闪。希望从融合行业开始。
三大社交App只是冰山一角
Tik Tok以短视频为切入点,瞄准年轻熟人的社交场景;MT是一个匿名的社会,有漂浮的瓶子和附近人的影子。聊宝由子弹短信演变而来,与中国移动合作整合拼多多趣头条微信各项功能,将金币奖励模式融入社交。
虽然不能对微信造成很大威胁,但官方链接无一例外都被微信屏蔽了。就像我在36kr观察专栏里说的:除了基于字节跳动和Tik Tok的视频优势闪烁流量基数之外,其他两个玩家都是互相跑的,不可能做匿名社交,更别说加了。从视频这个新的切入点来看,有一定的机会尝试改变年轻人的社交习惯。
想要分微信蛋糕的不仅仅是这三款应用。2018年社交市场风起云涌,有一种社交应用太多,没有那么多天可以聊的感觉。
这两位前微信高管在离开公司后确实呼应了instant和POP IM,专注于与熟人的社交互动,反对Snapchat和Instagram。这些产品针对的是想要逃离微信,回归私人社交圈的用户。这两款产品并没有引起多大的水花,关注度也远不如1月15日发布的三款产品。在此之前,中国有很多Snapchat和Instagram的追随者,他们无一例外都成为了烈士。Cue是最近比较热门的熟人社交产品,相当于朋友圈。它在发布信息前需要一个线索朋友,旨在让用户能够与亲密的朋友无阻碍、无负担地互动。
不管是新玩家还是老玩家,大家的逻辑无非是这样的:一是砍掉微信目前的一部分关系链,做细节,比如个人关系,比如匿名,比如年轻人;另一个是从信息的表现形式和传播方式。有些是图片,有些是视频,有些是信息流。它们的本质是优秀的内容和社会性。一般来说,都是直接或间接和微信竞争,都想撼动微信的一角或拿走一点蛋糕。
为何微信挑战者忽然变多了?
商业世界最大的不变就是变化,尤其是千变万化的互联网,即使在最稳定的社会市场也是如此。
微信昨天好像被挑战了。当时阿里有万全的勇气,投入了大量的资金和资源。当时,在首席执行官陆兆禧的指挥下,阿里的所有员工都被派遣了。马云高调互助,喊着“烧南极”的口号。大家都知道后来发生了什么:通信彻底失败,阿里偷偷实现了移动化转型。经过这场战斗,微信的统治力也得到加强。当时几乎所有人都认为中国没有社会市场。
五年后,互联网在下半年进入社交市场,但一夜之间出乎意料。骆超频道(欢迎添加个人微信罗朝珠里交流)认为有以下原因:
1.就市场环境而言,今天的中国商业世界本身就处在一个巨大的变化中,所有的中国商业都可以重新做,包括社交。
无论是马云的吴昕,还是马花藤的工业互联网,都说明各行各业都在升级,很多大家认为没有变数的市场都有了新的挑战者,比如咖啡市场的瑞幸,电商市场的拼多多,旅游市场的Hello。
在这种情况下,社交市场还有机会重做吗?这么多玩家的出现,说明还有很多需求没有得到很好的满足,比如私人社交、青少年社交、视频社交。微信是一款超级国民App,但大家很难调整,世界上也没有完美的产品。人、场景、习惯的变化,总是很难让每个人都去调整,所以有机会。
而且,微信可能做不了很多事情,也不愿意去做。比如陌生人在社交时很难如此极端。“做了很多微信做不到但又不敢做或不想做的事情”是Momo投资者最初看中Momo的核心原因之一。生二胎的好处非常诱人。这一次,王欣做了一个马桶MT。
2.用户群体的代际变化将在2019年产生大量机会,这将是每个行业的机会。
几年前,年轻人出生在八九十年代,他们被称为千禧一代。但是,现在的年轻人是“Z世代”,也就是90后的用户。作为互联网原住民,他们有很多自己的生活方式。社会上讲,70后、80后、90后、00后有不同的话语体系、传播方式和社会需求。70后和80后的社会关系已经在微信上建立,用户很难改变习惯,但90后和00后却不是这样。他们的社交关系和用户习惯还在培养,还有新的机会,这也是多重闪现的逻辑。产品负责人是93年的年轻人,很多工程师都是90后。Tik Tok显然希望年轻人为自己制作一款社交App。
3.同时,做烈士激励后来者,新技术创造条件。
五年前,我们不能交流,因为我们用微信挑战微信,微信针对的是微信的所有用户。是现场熟人的日常交流,产品形式几乎一样。但是,用户不需要第二个微信。正因为如此,我们可以看到,如今的社交玩家不再做完全一样的微信,而是有着不同的玩法。同时,与五年前相比,今天有很多新的技术和模式,比如AI、4G/5G、短视频、金币模式,这些都是五年前没有的。这为新的社交产品创造了条件。多闪针对的是围绕短视频社交的年轻人,以及即将到来的5G商业化趋势。随着5G时代的到来,用户创作和消费短视频更加便捷,短视频的社会化有望爆发。
但是,当这么多玩家出现在微信周围形成一个圈子时,他们可能会拿走一些蛋糕,但他们会移动微信的状态,据说微信会取代微信。正是因为如此,今日头条CEO陈表示:“多闪不与微信竞争,没必要封杀它上来”,但从年轻人和短视频的角度切入熟人关系链,显然是触动微信的奶酪。换句话说,比做匿名厕所和聊天宝更华而不实。
撼山易撼微信难,对手出现是好事
五年前,微信如火如荼,人脉来势汹汹。但是对于微信来说,并不是真正的挑战,因为几乎所有人都相信网络会迷失,注定成为受害者。如今玩家络绎不绝,其中不乏像珊珊这样的实力派玩家。微信应该正视这个挑战。
2019年微信公开课Pro上,张小龙讲了四个小时,金句频频出现。微信和张小龙的很多粉丝都把这次演讲当成了产品经理的春晚。“中国每天有5亿人用微信,有1亿人想教我做产品。”从这句话可以看出,张小龙水平高,走路慢,眼里没有什么有竞争力的产品。
微信在熟人社交中占据核心地位,另一方面是多年沉淀下来的覆盖10亿用户的熟人关系链;另一方面,微信基于开放连接策略形成的繁荣商业生态,是微信在产品表象下的软实力,难以复制。正因如此,虽然社交应用层出不穷,但微信的地位却难以撼动。
但如上所述,作为90后、00后主体的年轻人成为骨干用户,短视频等内容日益流行,给社会市场带来了新的创新机遇。目前多闪App还不能威胁微信的地位,但如果基于Tik Tok的短视频优势和字节跳动的流量基础,可以成为年轻人的短视频社交App,进而成为日常聊天IM社交平台,构成微信。
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总的来说,这些App的出现却给微信乃至腾讯也提了个醒。
社交市场很老了,8岁的微信已经到了中年。无论是企业还是产品,都只是一个传说。就连被某些人屏蔽的微信,也对中年有所怀疑。
从2019年微信公开课可以看出,在腾讯的产业互联网战略下,微信越来越重视B端。随着工业微信时代的到来,微信支付、小程序、企业微信、小游戏都是一样的。虽然他们最终会为微信用户服务,但微信本身在产品端的更新越来越少。从版本号可以看出这一趋势:2012年至2014年发布了6个版本,2014年。
同时,微信的月活跃量已经超过10亿。如果海外市场没有突破,用户市场将逼近天花板,微信核心产品在微信官方账号的流量将开始下降。最近发布的新榜单《2018年中国微信500强年报》显示,500强企业平均阅读数环比下降13.8%,2017年下降24%。所有产品都会在某个阶段遇到瓶颈,微信也不例外。好消息是,微信小程序、微信支付、企业微信等业务快速增长,但东方不亮,西方亮。
微信从来不缺赞美甚至奉承,但越是这样,就越需要保持清醒,倾听不同的声音,看到不同的玩家,直面挑战。互联网永远不会有真正的垄断。即使市场只剩下一个玩家,如果你停下来,也不能保证明天会有新的玩家出来分蛋糕,因为市场、用户、需求、技术、模式都在变化。
以前微信上的挑战者很少,强大的挑战者也很少。现在玩家很多,浑水摸鱼的人也很多,但是也有厉害的玩家。这对于微信来说不一定是坏事。只有对手才能成就伟大的企业,创造伟大的产品,强化驱动力。在干掉所有对手后,很多互联网玩家缺乏前进的动力,最终走下坡路。
对于整个社会市场来说,有利于新玩家的出现,这将促进整个社会市场的竞争,最终使用户受益。虽然微信的山很难爬,但玩家还是需要去尝试,而不是站在山前吹嘘。
对此,曾经说过“巨人倒下,身体还热”这句名言的马,一直有一种忧患意识。他在2016年说:“最让我担心的是越来越不能理解年轻人的喜好。”他说:
“虽然我们这样做,但我们不知道未来主流网友的使用习惯。此外,用户的需求和偏好也在快速变化。95后和00后的人有什么需求?我们每天都在研究它。包括微信在内,没有人能保证任何事情永远不变,因为人性需要不断更新。也许你没有错,但最后一点是你太老了。如何跟风?你能刷新一下你的品牌吗?”
有鉴于此,腾讯做了很多布局,不仅积极与年轻人甚至孩子沟通,还投资了很多面向年轻人的产品,包括Snapchat、Instagram。QQ承担了年轻人的社交任务,为年轻人推出了很多功能,比如AR聊天。因为QQ负责年轻人的社会化,所以微信对年轻人的影响较小,尤其是90后。微信是一个越来越好用的App,但还不足以抓住所有人。需要降温,不然会被很多闪光器切断。
没有什么是一成不变的,用户的需求在变化,市场也在变化。我觉得微信会直面这一波挑战者,这是对微信的一个强烈提醒,——对手不会消失也不会沉睡。看到微信屏蔽了三个社交应用的部分链接,对各行各业的挑战者来说是“战略上的轻蔑,战术上的重要”。接下来,期待微信对产品的动作。
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